FAQ sur l'aéroport - Aéroport international Ted Stevens d'Anchorage

FAQ de l'aéroport

Dois-je remplir une déclaration de voyage ou un test?

Non. L'État de l'Alaska n'a pas d'exigences particulières en matière de test d'entrée ou de voyage. Les voyageurs intéressés à recevoir un test COVID-19 à Anchorage peuvent trouver plus d'informations sur ancragecovidtest.org.

Que puis-je passer au point de contrôle de sécurité?

Les points de contrôle de sécurité de tous les principaux aéroports américains sont administrés par la Transportation Security Administration (TSA), une agence du département américain de la sécurité intérieure. Veuillez visiter le Site Web de la TSA pour des informations spécifiques sur les articles autorisés et interdits.

Puis-je voler sans photo d'identité?

Peut être. Selon TSA: Si vous arrivez à l'aéroport sans pièce d'identité valide, parce qu'il est perdu ou à la maison, vous pouvez toujours être autorisé à voler. Un agent de la TSA peut vous demander de compléter un processus de vérification d'identité, qui comprend la collecte d'informations telles que votre nom, votre adresse actuelle et d'autres informations personnelles pour confirmer votre identité. Si votre identité est confirmée, vous serez autorisé à entrer au point de contrôle. Vous serez soumis à un contrôle supplémentaire, y compris une fouille et un contrôle des biens à main.

Vous ne serez pas autorisé à entrer au point de contrôle de sécurité si votre identité ne peut pas être confirmée, si vous choisissez de ne pas fournir une pièce d'identité appropriée ou si vous refusez de coopérer avec le processus de vérification d'identité.

Comment se rendre à l'aéroport international Ted Stevens d'Anchorage (ANC)?

Aéroport international Ted Stevens d'Anchorage
5000 W International Airport Rd (Terminal Sud)
Ancrage, AK 99519-6960
907.266.2526

Direction vers ANC, cliquez sur ici.

Pour les plans des terminaux et le stationnement, cliquez sur ici.

Mon avion est-il à l'heure?

Utilisez notre moteur de recherche sur l'état des vols

À quelle heure dois-je arriver avant mon vol?

TSA recommande d'arriver trois heures avant votre vol ou même plus tôt pendant les périodes de voyage chargées, comme les vacances.

Comment puis-je contacter Lost and Found?

Le bureau Lost & Found de l'aéroport international Ted Stevens d'Anchorage (ANC) est situé dans le hall inférieur du garage de stationnement à court terme. Si vous avez perdu un article dans un terminal ANC, un parking ou une navette, veuillez visiter notre bureau ou signaler l'article ci-dessous. Les objets trouvés sont conservés pendant 90 jours.

Pour signaler des objets perdus au point de contrôle de sécurité ou à tout autre endroit de l'aéroport, utilisez ce formulaire:

Pour les objets perdus dans un avion, contactez directement la compagnie aérienne. Voici les coordonnées de toutes les compagnies aériennes desservant ANC.

Il manque des bagages? Chaque compagnie aérienne a sa propre consigne à bagages située en bas dans la zone de récupération des bagages. Si la bagagerie de votre compagnie aérienne est fermée, veuillez contacter directement la compagnie aérienne.

Si vous avez perdu un article dans un terminal ANC, un parking ou une navette, veuillez visiter notre bureau ou signaler l'article ci-dessous. Les objets trouvés sont conservés pendant 90 jours.

Compagnie aérienne	Contact
Air Canada	907-331-3148
Alaska Airlines	907-266-7952; Articles de l'option 5 perdu après 5 jours; 1-877-815-8253
Allegiant	907-301-2714 après 5 h 00 HNA
Américaine	907-245-0503
Condor	907-301-2714 après 5 h 00 HNA cabinesounds@fps-fla.de
Conoco Phillips	907-263-3584
Delta	907-249-2455 907-249-2456
Subvention Aviation	1-888-359-4726
Iceland Air	907-331-3148
Stylo Air	907-771-2615
Ravn	907-865-8735
Pays du soleil	907-301-2714
Uni	907-266-2820 1-800-335-2247 (en dehors des heures normales de bureau)

Comment puis-je contacter quelqu'un à l'ANC?

Si vous avez besoin que nous fassions une annonce publique dans tout le terminal pour demander à quelqu'un de vous contacter, veuillez appeler le centre de communication de l'aéroport au 907.266.2411.

L'aéroport ferme-t-il la nuit?

Non. Notre terminal sud est ouvert 24h / XNUMX, y compris les jours fériés. Étant donné que les heures d'ouverture des services alimentaires sont sujettes à changement, veuillez consulter notre Répertoire des services pour obtenir les informations les plus récentes.

Puis-je entreposer mes bagages à l'aéroport?

Oui. Il y a deux vendeurs de bagagerie à l'aéroport. Pour utiliser leurs services, vous devez présenter un billet d'avion ou une carte d'embarquement valide et à jour. Si possible, nous vous recommandons de les contacter avant votre arrivée pour confirmer la disponibilité et les heures d'ouverture:

Services d'expédition de bagages et de fruits de mer en Alaska
Niveau 2, face au point de contrôle de sécurité TSA
907.644.8256

Huntleigh États-Unis
Niveau 1, derrière la réclamation bagages 4
907.248.0373

L'Internet sans fil est-il disponible à l'ANC?

Oui. Nous offrons un accès Internet WiFi gratuit dans les deux terminaux de l'ANC. Cliquez sur ici pour obtenir de l'aide pour vous connecter à notre WiFi.

Où puis-je fumer à l'ANC?

Il est permis de fumer dans zones fumeurs désignées à l'extérieur sur les bordures commerciales des terminaux sud et nord. Il est interdit de fumer ailleurs au sein de l'ANC.

ANC propose-t-il l'enregistrement en bordure de rue?

Non.

Puis-je escorter un enfant, un adulte âgé ou un membre de l'armée américaine jusqu'à la porte?

Peut être. Les procédures d'obtention de laissez-passer pour accompagner un mineur, un adulte âgé ou un militaire américain à une porte au-delà du point de contrôle de sécurité de la TSA varient selon la compagnie aérienne. Veuillez contacter la compagnie aérienne du voyageur pour connaître sa politique.

Où se trouve la zone d'attente du téléphone portable?

Notre zone d'attente de téléphonie cellulaire est située dans une zone désignée du stationnement du siège social de la région centrale du DOT-PF - à seulement deux minutes de route de nos terminaux sud et nord. C'est l'endroit idéal pour se détendre jusqu'à ce que votre voyageur vous appelle pour vous dire qu'il est prêt à être pris en charge. Vous pouvez ensuite les récupérer sur le trottoir du terminal - plutôt que de vous garer et de marcher à l'intérieur.

Il y a 15 places de stationnement disponibles dans la zone d'attente des téléphones portables du lundi au vendredi de 7 h 30 à 5 h 00 et plus de 30 places le soir et la fin de semaine.

Les conducteurs doivent rester avec leurs véhicules. Le stationnement le long de la route de l'aéroport international est strictement interdit.

Itinéraire vers la zone d'attente du téléphone portable:

Depuis International Airport Road, tournez à droite à la sortie Aviation Avenue et suivez les panneaux indiquant le parking. Voici une carte.

Où chercher un animal de compagnie?

Un animal de compagnie voyageant sur le même vol que son propriétaire peut être récupéré lors de la récupération des bagages dans la zone des bagages surdimensionnés. Pour les animaux expédiés séparément, contactez votre compagnie aérienne pour obtenir les instructions de prise en charge.

Veuillez garder tous les animaux domestiques dans un chenil ou en laisse à l'intérieur du terminal ANC.

Les zones de secours pour animaux de compagnie sont situées aux terminaux sud et nord adjacents aux portes de récupération des bagages.

Où dois-je ramasser ou déposer des marchandises?