FAQ sur les trottoirs
Pourquoi l'aéroport a-t-il modifié la politique d'attente en bordure de rue ?
- La décision de changer la politique sur l'attente en bordure de rue a été prise dans un souci de sécurité. L'augmentation récente du trafic de passagers a entraîné un afflux de véhicules dans la zone de niveau inférieur. Cela provoque des embouteillages fréquents qui peuvent bloquer la voie de circulation d'urgence et rendre la zone dangereuse pour les conducteurs et les piétons.
Si je ne peux pas attendre sur le trottoir, où puis-je attendre ?
Itinéraire vers le lot de téléphones portables gratuit : En allant vers l'ouest sur International Airport Road, juste après avoir passé l'intersection Jewel Lake/Spenard, prendre la première à droite sur la sortie Aviation Avenue et suivre les panneaux indiquant le parking. Accédez au lot de téléphone portable.
REMARQUE : Le stationnement le long de la route de l'aéroport international est strictement interdit.
Autres zones pour se garer pendant que vous attendez:
- Garage de stationnement de l'ANC (gratuit les 30 premières minutes)
- Parc des tremblements de terre (5101, chemin Point Woronzof)
- Point de vue sur la pointe Woronzof (7251, chemin Point Woronzof)
- Parc Kincaid (9401, route des framboises)
Quand dois-je me rendre en bordure d'arrivée pour récupérer mes voyageurs ?
- Lorsque vos voyageurs ont récupéré tous leurs bagages et vous ont contacté pour vous dire par quelle porte ils se trouvent.
Que faire si mon voyageur ou moi n'avons pas de téléphone portable pour communiquer ?
- Un bon plan est d'arriver 20 à 30 minutes après l'atterrissage prévu de l'avion, pour donner à vos voyageurs le temps de récupérer leurs bagages. Si vous ne voyez pas votre groupe vous attendre sur le trottoir, vous pouvez demander à un membre de la sécurité de vérifier l'heure d'arrivée pour vous, puis d'ajuster votre plan.
Que faire si je dois aider nos voyageurs entrants ?
- La meilleure façon d'aider vos voyageurs serait de se garer dans le parking et d'aller à l'intérieur du terminal pour les rencontrer. De cette façon, vous pouvez les aider au besoin.
- Il existe également des services que les compagnies aériennes proposent aux mineurs non accompagnés ou aux personnes nécessitant une assistance en fauteuil roulant.
Que se passe-t-il si notre voyageur a sorti un sac à charger mais doit rentrer à l'intérieur pour en chercher plus ?
- Le voyageur doit apporter tous ses sacs à l'extérieur avant de vous contacter. S'ils attendent toujours que les sacs sortent de la ceinture à sacs, vous devrez alors quitter le trottoir jusqu'à ce qu'ils soient prêts à se charger à nouveau.
